Cartão Cliente

Regras e dúvidas frequentes

Dúvidas frequentes:

• Que percentagem das minhas compras vai para a conta cartão?
• -  Em todas as compras efectuadas na loja, 3% revertem para o seu cartão de fidelização.

• Tenho data limite para utilizar o valor do meu cartão?
• -  Não, o valor em cartão não tem limite para ultilização, exceptuando vales de desconto ou campanhas especificas.

• Posso partilhar o valor do meu cartão com terceiros?
• -  Sim, a app permite criar um grupo onde todos podem acumular ou utilizar sem limites o valor disponivel. Basta para isso ir á secção: “criar familia” ou “associar a familiar”. Os elementos que irão utilizar o valor precisam ter a App instalada.

• Posso utilizar apenas uma parte do valor disponivel no cartão?
• -  Sim, no acto da compra pode escolher o valor a descontar, sem penalização no restante que continuará na conta para futuras utilizações.

• Posso utilizar o valor disponivel para pagar a totalidade de uma compra?
• -  Não, o valor a descontar nunca poderá ser superior a 50% da compra.
• Exemplo: Cliente compra um óculo de sol no valor de 100€, poderá abater o máximo de 50€ no cartão.

• Posso acumular o desconto de valor cartão com outros descontos de seguros de saude ou campanhas disponiveis na loja?
• -  Sim, a venda é feita normalmente com os descontos a que tem direito, no final será abatido o valor cartão.